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凡是杭州市萧山区区域范围内的职工,如遭遇突发性意外灾害、患有重大疾病等困难,抑或在劳动关系中受到不公正对待,均可就地就近在当地工会旗下的镇(街道)职工维权帮扶站或所在村(社区)职工维权帮扶工作室提出诉求,寻求帮助。萧山区总工会于新近精心编就了覆盖全区的区、镇(街道)、村(社区)三级职工维权帮扶网络,即区总工会除前些年建立的职工维权帮扶中心外,全区30个镇、街道(其中农场2个)和502个村(社区)全部设立了职工维权帮扶站和职工维权帮扶工作室,从而编就了横向到边、纵向到底的职工维权帮扶网络,使工会“第一知情人、第一帮扶人、第一责任人”的职责落到了实处。
据统计,该区25人以下的小企业达15367个,占该区企业总个数的84.27%。由于这些小企业员工具有流动性大、劳动合同签订率低的特点,劳动争议和劳资纠纷案件时有发生,呈现出员工上访求诉较多、诉求渠道不够畅通的状况。对此,该区总工会在先前建立区职工维权帮扶中心的基础上,加强了与各级劳动保障部门的联系与协调,加大了镇(街道)、村(社区)和企业工会的组建力度,把“春风行动”中由劳动保障部门普遍建立的各镇(街道)劳动保障站的负责人,吸纳选举为各镇(街道)工会委员或工会主席,进而在各镇(街道)建立职工维权帮扶站,由劳动保障站负责人同时担任职工维权帮扶站站长。由于劳动保障站和职工维权帮扶站都具有维护职工合法权益、帮扶困难职工的职责和共性,从而使“两站”的维权帮扶工作优势得到互补,维权帮扶工作落到实处。与此同时,该区总工会以村(社区)工会为依托,创办村(社区)职工维权帮扶工作室,由村(社区)工会主席或工会委员担任工作室主任,从而在全区编就了区、镇(街道)、村(社区)三级职工维权帮扶网络。
该区总工会通过当地新闻媒体,各级工会网站、刊物、宣传橱窗、各种会议等宣传阵地,汇编职工维权帮扶手册、制作职工维权网络图等形式和途径,把全区30个镇(街道)502个村(社区)职工维权帮扶站(室)的名称、地址、求助热线、维权帮扶职责和责任人等公布于众。现在,每当有职工诉求来访,该区总工会职工维权帮扶中心工作人员都能在第一时间从网络图上找到相应的职工维权帮扶站(室)和责任人进行协调,在最短的时间内帮助求诉职工解决实际困难。与此同时,有困难的职工也可就地就近在当地职工维权帮扶站室寻求帮助,有效改变了以往职工上访诉求“病急乱投医”、上下来回奔波的状况。地处该区临江街道的杭州青松印染有限公司陈文英,日前发生意外车祸骨折,生活发生暂时困难,她向当地职工维权救助站提出救助申请。很快,该帮扶站把1200元慰问金送到了陈文英手里,她十分动情地说:“帮扶站给我送来了‘及时雨’,‘娘家人’真好啊!”